用户可通过以上联系方式申请信息查询、撤回授权、注销账号。
(一)车辆定位信息(行踪轨迹,属敏感个人信息,需用户单独授权)
1. 收集范围:车辆 GPS / 北斗实时经纬度、行驶轨迹、停车位置、车载基站 / WiFi 辅助定位数据、车辆在线离线状态;移动端设备 GPS、基站、网络粗略定位信息。
2. 收集场景与目的:
3. 收集规则:开启车辆定位功能前弹窗单独获取授权,不默认开启定位;关闭权限后立即停止新的定位采集,已留存历史轨迹按留存规则保管。用户可在设备 / APP 设置中随时关闭定位权限,关闭后定位相关功能失效,但不影响软件基础使用。
(二)相机(摄像头)信息权限
1. 收集范围:调用手机 / 车载设备原生相机硬件能力,仅在用户主动操作时调取拍摄画面,不会后台静默启动相机偷拍。
2. 使用场景:车辆档案录入:拍摄行驶证、驾驶证、车辆车身、车架号照片;
3. 收集规则:仅在用户点击【拍照/扫码】按钮时弹窗申请相机权限,未点击对应功能不调取相机;用户拒绝相机权限则无法使用拍照、扫码功能,其余软件功能正常使用。
(三)手机相册 / 本地照片信息
1. 收集范围:仅经用户手动选中后获取用户选定的图片,不全盘扫描、自动读取用户全量相册照片。
2. 使用场景:从手机相册选取已存证件照、车辆实拍图、维修单据图片上传至系统存档、报备。
3. 收集规则:点击【从相册上传】时申请相册访问权限,用户可选择仅授权单张图片访问;关闭相册权限后无法上传本地图片,不影响基础用车、查询功能。
1. 存储地点:全部数据存储于中国大陆境内合规服务器,不向境外传输。
2. 保存周期:
3. 安全防护:采用加密存储、访问权限分级、防火墙防护等安全技术,防止信息泄露、篡改、丢失。
1. 知情权、查阅复制权
用户可联系客服,申请查询本人名下车辆定位记录、已上传照片清单,我方在 15 个工作日内提供数据副本。
2. 更正、删除权
信息有误可申请更正;不再使用服务、注销账号后,可申请删除全部个人及车辆信息,我方按约定清理数据。
3. 撤回授权权
用户随时在手机系统设置 / APP 权限管理关闭定位、相机、相册任一权限,撤回对应信息收集授权,撤回后停止后续采集,不影响此前合规处理的数据效力。
4. 注销账号权
用户提交身份核验后可申请账号注销,注销完成后按周期清除对应数据。